Conditions spécifiques aux Expéditions Via Terra
Dernière mise à jour : 19/10/2026. Conforme au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Conditions générales de vente de Contrastes Voyages, organisateur des séjours Via Terra Voyage Photo
Les présentes conditions spécifiques complètent les conditions particulières de vente de CONTRASTES (Contrastes Voyages, IM006100052), organisateur des expéditions conçues par Via Terra. Elles font partie du contrat de voyage.
Article 1 — Nature des expéditions
Les expéditions Via Terra sont des voyages photographiques en très petit groupe (4 à 5 participants maximum), encadrés par un photographe professionnel. Le programme détaillé de chaque expédition précise le niveau photographique et physique requis.
Article 2 — Inscription et paiement
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Pré-inscription en ligne, suivie d'un échange avec l'équipe Via Terra pour vérifier l'adéquation du voyage à votre niveau. L'inscription est ferme à la signature du contrat émis par Contrastes et au versement de l'acompte.
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L'acompte et le solde sont réglés selon l'échéancier fixé par Contrastes, indiqué sur votre devis et votre contrat.
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Tous les paiements sont effectués à l'ordre de Contrastes, par virement ou carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).
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Les prix sont indiqués par personne, hors vols internationaux sauf mention contraire, au départ et retour de la ville indiquée dans le programme.
Article 3 — Nombre minimum de participants
Chaque départ est soumis à un minimum de 3 participants. Si ce nombre n'est pas atteint, Contrastes peut annuler le voyage et vous en informe au plus tard 3 mois avant le départ (délai plus long que le minimum légal). Vous êtes alors remboursé intégralement sous 14 jours, sans autre indemnité (article L211-14 III du Code du tourisme).
Article 4 — Révision du prix
Le prix des prestations terrestres est calculé sur la base du taux de change indiqué sur votre devis ([EUR/USD, EUR/MAD, EUR/BRL…] à la date du [date]). Il peut être révisé, à la hausse comme à la baisse, en fonction de l'évolution de ce taux, du coût du carburant et des taxes et redevances, selon la formule précisée au contrat. Aucune modification de prix n'intervient dans les 20 jours précédant le départ. Si la hausse dépasse 8 %, vous pouvez accepter la modification ou résoudre le contrat sans frais (article L211-12).
Article 5 — Annulation par le participant
Vous pouvez annuler à tout moment avant le départ, par écrit auprès de Contrastes, selon la procédure prévue par ses conditions particulières de vente. Les frais d'annulation applicables sont ceux du barème de Contrastes, sauf barème spécifique figurant sur votre devis et votre contrat.
Certaines prestations propres aux expéditions Via Terra (permis d'accès à des réserves privées, billets d'événements comme le Carnaval de Rio, billets d'avion émis) peuvent être non remboursables dès leur réservation : elles sont alors signalées sur votre devis.
Vous pouvez annuler sans frais si des circonstances exceptionnelles et inévitables, survenant au lieu de destination ou à proximité, ont des conséquences importantes sur l'exécution du voyage (article L211-14 II).
Vous pouvez aussi céder votre contrat à une personne remplissant les mêmes conditions, en prévenant Contrastes au moins 7 jours avant le départ (article L211-11) ; les frais de cession réels vous sont facturés.
Article 6 — Assurance
Lors de votre inscription, Contrastes vous propose l'assurance multirisque Galaxy (Mutuaide Assistance / Assurever), que nous recommandons vivement. Ses conditions de souscription, notamment le délai à respecter pour être couvert en cas d'annulation, vous sont communiquées par Contrastes. Résumé des garanties. Si vous disposez d'une assurance équivalente, vous en fournissez l'attestation avant le départ.
Article 7 — Déroulement du programme et aléas naturels
La photographie de nature et d'événements dépend de conditions que personne ne maîtrise. L'observation d'une espèce, une lumière ou une météo particulières ne peuvent pas être garanties et ne constituent pas une non-conformité du voyage.
Le programme jour par jour est indicatif dans son découpage. Sur place, le photographe accompagnateur ou le guide peut en modifier l'ordre ou les horaires pour des raisons de sécurité (météo, crues, état des pistes) ou pour saisir une opportunité photographique, sans réduire les caractéristiques principales du voyage (destinations, hébergements ou catégorie équivalente, durée, encadrement). Si une prestation essentielle ne peut être fournie, Contrastes propose une prestation de remplacement ou une réduction de prix, conformément aux articles L211-16 et L211-17.
Article 8 — Prérequis physiques et matériel
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Chaque programme indique le niveau physique requis (par exemple : marcher plusieurs heures en terrain humide ou accidenté avec un sac photo). Vous vous engagez à signaler, avant l'inscription, toute contre-indication pouvant affecter votre sécurité ou celle du groupe.
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Vous apportez votre propre équipement photographique (boîtier, objectifs adaptés indiqués dans le programme), son assurance et ses protections contre la pluie et la poussière. Une panne ou une perte de matériel personnel ne peut être reprochée à l'organisateur.
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L'équipement personnel listé dans le carnet de voyage (chaussures de randonnée, vêtements adaptés…) est obligatoire.
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Vous êtes responsable de vos formalités (passeport, visa, vaccinations), selon les informations transmises par Contrastes avant l'inscription.
Article 9 — Charte éthique et exclusion
L'adhésion à la [Charte éthique Via Terra] est une condition de participation : respect du silence et des consignes d'affût, des distances d'approche, interdiction du nourrissage et de l'usage abusif de la repasse sonore, respect des populations photographiées et du groupe.
En cas de manquement grave mettant en danger la faune, votre sécurité, celle d'autrui, ou compromettant gravement le séjour des autres participants, l'accompagnateur peut, après un avertissement sauf urgence, vous exclure de tout ou partie des activités. Les frais qui en résultent (retour anticipé, hébergement supplémentaire) restent à votre charge, et les prestations non consommées de votre fait ne sont pas remboursées.
Article 10 — Droit à l'image
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Photos des participants par Via Terra : avec votre accord donné à l'inscription par une case à cocher distincte, l'équipe peut vous photographier pendant le voyage et utiliser ces images sur le site et les réseaux sociaux de Via Terra, pour une durée de [5] ans, sans contrepartie financière. Vous pouvez refuser ou retirer cet accord à tout moment.
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Vos propres photos : vous restez seul auteur et propriétaire de vos images. Si vous acceptez qu'une sélection soit publiée sur le site ou les réseaux de Via Terra, vous signez une autorisation séparée, gratuite, non exclusive, avec votre crédit systématique.
Article 11 — Réclamations et médiation
Toute non-conformité constatée pendant le voyage doit être signalée sans tarder à l'accompagnateur et à Contrastes. Les réclamations sont adressées par écrit à Contrastes, 1 rue de la Buffa, 06000 Nice, dans les 30 jours suivant votre retour. À défaut de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur : Médiation Tourisme et Voyage (MTV), www.mtv.travel.
