CGV - Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 19/10/2026. Conforme au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Conditions générales de vente de Contrastes Voyages, organisateur des séjours Via Terra Voyage Photo
Les expéditions présentées sur ce site sont conçues par Via Terra et organisées, vendues et facturées par CONTRASTES (Contrastes Voyages), SAS au capital de 8 200 €, 1 rue de la Buffa, 06000 Nice, RCS Nice 432 397 792, immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours d'Atout France sous le n° IM006100052. Garantie financière : APST. Responsabilité civile professionnelle : HISCOX, contrat n° RCP0241001. Médiateur : Médiation Tourisme et Voyage (MTV), www.mtv.travel.
Votre contrat de voyage est régi par les conditions particulières de vente de Contrastes, complétées par les [Conditions spécifiques aux expéditions Via Terra] et par le programme détaillé de chaque expédition. Ces documents vous sont remis par Contrastes avant la signature de votre contrat.
L'essentiel à savoir
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Réservation : elle devient définitive après versement de l'acompte et acceptation des conditions de vente.
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Paiement : acompte d'au moins 30 % à la réservation, solde 30 jours avant le départ (paiement intégral pour une inscription à moins de 30 jours du départ), sauf échéancier spécifique indiqué sur votre devis.
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Prix : il peut être révisé en cas de variation du carburant, des taxes ou des taux de change. Au-delà de 8 % de hausse, vous pouvez annuler sans frais.
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Annulation : vous pouvez annuler à tout moment, par écrit. Des frais s'appliquent selon la date d'annulation ; les expéditions Via Terra ont un barème spécifique, détaillé dans leurs conditions spécifiques et sur votre devis.
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Pas de droit de rétractation : comme pour tout voyage, le délai de rétractation de 14 jours ne s'applique pas (article L221-28 du Code de la consommation).
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Cession : vous pouvez céder votre voyage à une autre personne remplissant les mêmes conditions, en prévenant Contrastes dans les délais prévus.
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Formalités : passeport, visa et formalités sanitaires restent sous votre responsabilité ; Contrastes vous informe avant la réservation.
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Assurance : elle n'est pas incluse dans le prix ; Contrastes vous propose l'assurance Galaxy.
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Réclamations : à adresser à Contrastes dans les 30 jours suivant votre retour, puis, à défaut de réponse satisfaisante, au médiateur MTV.
Ce résumé est informatif : seul le texte complet ci-dessous fait foi.
Liens
→ Lire les conditions particulières de vente de Contrastes Voyages (texte complet, incluant le résumé de vos droits essentiels pour les voyages à forfait, directive (UE) 2015/2302)
